Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Emberlin Belmont!

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Emberlin Belmont. Emberlin Belmont gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a disposición de nuestros clientes (los “Servicios”).

Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle nuestros Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza nuestros Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad.

Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con nuestra Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal aplicable en su lugar de residencia o que dispone de la autorización necesaria para permitir que sus dependientes menores de edad utilicen los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o navegación por nuestra tienda online o la compra de cualquiera de nuestros productos, es posible que se le solicite determinada información, como su dirección de correo electrónico e información de facturación, pago y envío.

Usted declara que la información proporcionada es correcta, actualizada y completa y que dispone de los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de las actividades realizadas a través de ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo razonablemente posible para mostrar nuestros productos de manera precisa en nuestra tienda online.

Sin embargo, los colores y la apariencia de los productos pueden variar ligeramente respecto a cómo se muestran en pantalla debido, entre otros factores, al dispositivo utilizado, la configuración de pantalla, la iluminación y la fotografía.

Las descripciones, precios y disponibilidad de los productos pueden modificarse cuando sea necesario y de conformidad con la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades disponibles de determinados productos o interrumpir su comercialización.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido en Emberlin Belmont, está presentando una solicitud de compra de los productos seleccionados.

Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa legítima para ello, como problemas de disponibilidad, errores evidentes de precio, sospechas razonables de fraude o imposibilidad de procesar el pago.

Cuando corresponda, le informaremos utilizando los datos de contacto facilitados durante el proceso de compra.

Antes de completar su compra, deberá revisar cuidadosamente los productos, variantes, tallas, colores, cantidades, dirección de entrega y demás información del pedido.

Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de reembolso y la legislación aplicable.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso, salvo cuando la legislación aplicable exija lo contrario.

El precio aplicable será el mostrado durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Los posibles gastos adicionales aplicables al pedido se mostrarán durante el proceso de compra cuando corresponda.

Las promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas. En caso de conflicto entre las condiciones particulares de una promoción y estos Términos, se aplicarán las condiciones específicas de dicha promoción en aquello que corresponda.

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa para realizar sus compras.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de preparación y entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control.

Los pedidos se procesarán y enviarán de acuerdo con nuestra Política de envío.

Pueden producirse retrasos debido a transportistas, períodos de alta demanda, circunstancias meteorológicas, trámites aduaneros cuando correspondan u otros acontecimientos fuera de nuestro control razonable.

En caso de incidencia con un pedido, puede ponerse en contacto con nosotros en info@emberlinbelmont.com.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido de Emberlin Belmont, incluyendo, cuando corresponda, marcas, logotipos, textos, fotografías, imágenes, gráficos, vídeos, elementos de diseño y demás materiales propios, está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual e industrial.

Estos Términos permiten utilizar nuestros Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.

No podrá reproducir, distribuir, modificar, publicar, transmitir, explotar comercialmente o utilizar de forma no autorizada contenido propiedad de Emberlin Belmont sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.

Las marcas, logotipos y demás elementos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas o funcionalidades ofrecidas por terceros.

Determinadas herramientas de terceros pueden estar sujetas a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

El uso que haga de dichas herramientas deberá realizarse conforme a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.

Podremos incorporar en el futuro nuevas funciones, herramientas o recursos a nuestros Servicios. Cuando corresponda, dichas funciones también estarán sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener enlaces o funcionalidades proporcionadas por terceros.

No controlamos necesariamente el contenido, las políticas o las prácticas de los sitios web de terceros.

Antes de realizar una transacción con un tercero, recomendamos revisar cuidadosamente sus políticas y condiciones.

Las reclamaciones relacionadas directamente con productos o servicios proporcionados por terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente cuando proceda.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Emberlin Belmont utiliza la tecnología de Shopify para proporcionar la infraestructura tecnológica de nuestra tienda online.

Sin embargo, las compras realizadas en Emberlin Belmont se realizan con Emberlin Belmont como vendedor correspondiente, y no con Shopify.

Shopify proporciona servicios tecnológicos que permiten el funcionamiento de nuestra tienda, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos directamente por Emberlin Belmont.

El uso de determinados servicios proporcionados por Shopify también puede estar sujeto a las políticas y términos aplicables de Shopify.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal recopilada a través de nuestros Servicios se tratará de acuerdo con nuestra Política de privacidad y con la legislación aplicable.

Debido a que nuestra tienda utiliza Shopify, determinada información puede ser procesada por Shopify y por otros proveedores necesarios para prestar nuestros Servicios.

Le recomendamos consultar nuestra Política de privacidad para obtener información detallada sobre cómo se recopilan, utilizan, almacenan y comparten sus datos personales y sobre los derechos que pueda ejercer.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si envía voluntariamente reseñas, comentarios, sugerencias, fotografías u otro contenido a Emberlin Belmont, declara que dispone de los derechos necesarios para compartir dicho contenido.

Cuando corresponda y en la medida permitida por la legislación aplicable, nos autoriza a utilizar el contenido enviado para gestionar, mostrar, mejorar o promocionar nuestros Servicios.

Usted se compromete a no enviar contenido ilegal, difamatorio, abusivo, obsceno, engañoso, que infrinja derechos de terceros o que contenga software malicioso.

Podemos moderar o eliminar contenido cuando exista una razón legítima para hacerlo, especialmente cuando infrinja estos Términos o la legislación aplicable.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede aparecer información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío u otra información de nuestros Servicios.

Cuando detectemos un error, podremos corregir o actualizar la información correspondiente de acuerdo con la legislación aplicable.

Si un error afecta a un pedido ya realizado, actuaremos conforme a los derechos y obligaciones establecidos por la legislación aplicable y, cuando corresponda, nos pondremos en contacto con el cliente.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

No podrá utilizar nuestros Servicios para fines ilegales o no autorizados.

Entre otros usos prohibidos, no podrá utilizar nuestros Servicios para:

infringir leyes o reglamentos aplicables;
vulnerar derechos de propiedad intelectual o derechos de terceros;
transmitir contenido ilegal, malicioso, fraudulento o engañoso;
distribuir virus, malware u otros códigos dañinos;
intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas;
recopilar ilícitamente información personal de terceros;
interferir deliberadamente con la seguridad o funcionamiento de nuestros Servicios;
suplantar a otra persona o entidad;
utilizar nuestros Servicios de una forma que pueda perjudicar a otros usuarios o a Emberlin Belmont.

Podremos tomar las medidas razonablemente necesarias cuando detectemos un uso fraudulento, ilegal o no autorizado de nuestros Servicios.

SECCIÓN 14 - SERVICIOS AUTOMATIZADOS Y AGENTES

El acceso automatizado a nuestros Servicios deberá realizarse de conformidad con la legislación aplicable, estos Términos y las medidas técnicas implementadas en nuestro sitio.

No se permite utilizar sistemas automatizados para eludir medidas de seguridad, restricciones de acceso, mecanismos de protección o controles destinados a proteger nuestros Servicios.

Podremos limitar o bloquear accesos automatizados cuando sea razonablemente necesario para proteger la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de nuestros Servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podremos restringir o finalizar el acceso a determinados Servicios cuando exista una causa legítima para ello, incluyendo incumplimientos graves de estos Términos, fraude, actividades ilícitas o amenazas para la seguridad de nuestros Servicios.

La finalización del acceso no afectará a los derechos y obligaciones que, por su naturaleza o por disposición legal, deban continuar vigentes.

SECCIÓN 16 - GARANTÍAS Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir, restringir o limitar los derechos que correspondan al consumidor y que no puedan ser excluidos o limitados conforme a la legislación aplicable.

Los productos adquiridos a través de Emberlin Belmont estarán sujetos a las garantías legales que correspondan.

Cuando exista un problema con un producto, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@emberlinbelmont.com para que podamos revisar el caso.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Emberlin Belmont no será responsable de pérdidas indirectas o consecuencias que no fueran razonablemente previsibles como resultado directo de un incumplimiento por nuestra parte.

Nada de esta sección excluirá o limitará responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

Asimismo, nada de estos Términos limitará los derechos legales que correspondan a los consumidores.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted será responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse directamente de un uso ilícito de nuestros Servicios o de un incumplimiento de estos Términos cuando dicho incumplimiento le sea imputable.

Esta disposición no limitará los derechos legales de los consumidores ni impondrá responsabilidades que no puedan establecerse legalmente.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida necesaria y permitida por la legislación aplicable.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos inmediatamente un derecho establecido en estos Términos no significa que renunciemos a dicho derecho.

Estos Términos, junto con las políticas y demás condiciones aplicables publicadas en nuestra tienda, regulan el uso de nuestros Servicios.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Los derechos y obligaciones derivados de estos Términos no podrán transferirse de manera que se vulneren los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Cualquier transferencia de nuestros derechos u obligaciones se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán por la legislación que resulte aplicable.

Si usted actúa como consumidor, conservará todos los derechos y protecciones obligatorias que le correspondan conforme a la legislación aplicable de su lugar de residencia.

Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados incluidos en estos Términos se utilizan únicamente para facilitar su lectura y organización y no afectan a la interpretación de sus disposiciones.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros Servicios, nuestras prácticas o la legislación aplicable.

Cuando la ley lo exija, informaremos de los cambios materiales de la forma correspondiente.

La versión vigente de los Términos estará disponible en esta página.